Chargé(e) d'accueil H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Emosens est une PME leader du marketing sensoriel, spécialisée dans la création de signatures olfactives uniques pour des espaces tels que les hôtels, boutiques et bureaux.
Fondée il y a 16 ans, Emosens s'est rapidement imposée comme un acteur incontournable du secteur, offrant des solutions de mise en ambiance olfactive sur mesure. Grâce à des diffuseurs connectés, nous assurons la diffusion de ces fragrances exclusives. Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels à la recherche d'une expérience sensorielle distinctive pour leurs espaces.
Nous recherchons notre futur(e) chargé(e) d'accueil à partir de fin août 2025.
MISSIONS
* Accueil téléphonique et physique des clients
* Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés
* Identification des demandes de SAV
* Renseignement du CRM logiciel client
* Programmation, gestion et suivi des expéditions de commandes
* Appui au service administratif et financier
* Aide à la Fragrance Designer pour réalisation de touches parfumées
* Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, suivi et réalisation des statistiques etc...
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé
* Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours
Ces missions seront amenées à évoluer en fonction des demandes et de votre capacité d'adaptation.
PROFIL RECHERCHÉ
* Excellentes capacités relationnelles, à l'écrit et à l'oral
* Excellente présentation
* Ponctualité
* Polyvalence, autonomie et réactivité
* Grand sens du service
* Sens de l'organisation et attention aux détails
* Capacité d'adaptation
* Rigueur
* Anglais souhaité
CDI 35h, Lyon 6 dès le 28 août 2025
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 31/07/2025
Date de début prévue : 27/08/2025