Agent Polyvalent en charge du réceptif H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'Entreprise :
La SEM Maison du Tourisme et du Vin de Pauillac, en gestion de la Maison du Vin de Pauillac, de l'Office de Tourisme Médoc Vignoble et du Port de Plaisance de Pauillac RECRUTE, un collaborateur ou une collaboratrice dans le cadre de son développement touristique. Vous aurez l'opportunité de valoriser l'exceptionnel terroir des 18 communes qui composent notre communauté de commune ainsi que notre estuaire.
Vos Missions / description du poste :
Pôle Réceptif (agence de voyage-Croisière et Oenotourisme)
* Organisation et Gestions d'excursions (vignobles et estuaire)
* Élaborer et rédiger des offres commerciales selon les cahiers des charges clients en relation avec la direction.
* Assurer le suivi commercial : relances, ajustements de devis, propositions additionnelles, négociation, visites de repérage et relations prestataires.
* Gestion de planning de réservation. Tableaux de bord.
* Mettre en place des plans d'action pour développer et fidéliser le portefeuille clients.
* Analyser les besoins, assurer la disponibilité, la qualité, et la performance des guides pour offrir des excursions de qualité.
* Polyvalence des taches sur les missions de l'office de tourisme
Accueil physique et téléphonique. (Formation assurée.)
* Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs.
* Saisir les manifestations locales pour diffusion sur notre site internet.
* Encaisser les ventes de la boutique et de la vinothèque (formation assurée).
Avantages :
* Poste en CDI 35 heures. Salaire: convention collective du tourisme.
* 13e mois
Le Profil Idéal :
* Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
* Première expérience réussie dans le service commercial ou l'accueil touristique.
* Sens du relationnel, autonomie, esprit d'équipe et organisation.
* Maîtrise des outils bureautiques et informatique
* Connaissance de la base de données touristique SIRTAQUI est un plus
Prévision de prise de poste : septembre / octobre 2025.
Vous aimez le contact, le vin, le terroir, et souhaitez contribuer à valoriser une destination d'exception ?
Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Médoc Vignoble !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 400,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 400,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025