Expert(e) Médico-Organisationnel h/f H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Créé en 2008, MEDIN + prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la téléradiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l'accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d'autres domaines comme la télémédecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
* Rattaché(e) au Responsable du Département Médico-Organisationnel
POSITIONNEMENT GÉOGRAPHIQUE
* Idéalement région Rhone Alpes
* Déplacements très réguliers à prévoir (60/70%)
CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT
Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique, en lien étroit avec :
* Les équipes internes : ingénierie, R&D, qualité, commerce
* Les établissements de santé partenaires : CHU, cliniques, cabinets d'imagerie
* Les professionnels de santé : médecins, manipulateurs radio, cadres de santé, DSI.

Avantages :
* Véhicule de fonction
* RTT
* Mutuelle
* Téléphone de fonction
 
MISSIONS PRINCIPALES
1. ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ
* Déploiement et formation des utilisateurs sur les solutions de télémédecine (téléradiologie, télémédecine nucléaire)
* Visites de suivi de sites pour assurer le bon fonctionnement des outils
* Animation d'ateliers et webinaires de formation
2. SUIVI ET OPTIMISATION DES FILIÈRES
* Pilotage opérationnel des filières de téléradiologie et télémédecine nucléaire
* Analyse qualitative et quantitative via les tableaux de bord
* Proposition de pistes d'amélioration continue
3. INNOVATION, AMÉLIORATION ET R&D
* Participation à la conception de projets innovants
* Remontée des besoins et retours terrain aux équipes R&D / ingénierie
* Participation aux tests de nouvelles fonctionnalités
* Contribution à la politique qualité interne et amélioration des process
4. SUPPORT AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
* Participation aux phases d'avant-vente avec les ingénieurs commerciaux
* Représentation de MEDIN+ lors de congrès et salons professionnels (JFR, AFPPE)
* Veille concurrentielle et fonctionnelle active
= > OBJECTIFS DU POSTE
* Assurer un haut niveau de satisfaction et d'engagement des établissements partenaires
* Favoriser l'adoption et l'usage pérenne des solutions MEDIN+
* Contribuer activement à la croissance, à la qualité et à l'innovation du groupe
 
COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉ
FORMATION ET EXPÉRIENCE
* Expérience dans l'imagerie médicale et/ou les solutions e-santé
* Sensibilité aux problématiques organisationnelles et numériques
COMPÉTENCES TECHNIQUES
* Gestion de projet
* Formation et pédagogie utilisateurs
* Connaissance des outils bureautiques Google (Drive, Docs, Sheets, Forms.)
* Maîtrise de Salesforce appréciée
QUALITÉS PERSONNELLES
* Dynamisme, rigueur, autonomie et esprit d'initiative
* Sens de l'écoute, bienveillance et diplomatie
* Goût du travail en équipe et du service client
* Curiosité et appétence pour l'innovation en santé